担当している主な業務
物流ITソリューション担当として、お客様の倉庫に搬入された法人様向けのPCやスマホの事前設定作業（キッティング）と、現地でのパソコンなどのIT機器の入替作業の業務を担当しております。
また、現場責任者として人員の配置や進捗管理も行っています。
入社のきっかけ
普段からPCの設定をしたり自分で組立てをしていました。PCに関わるお仕事をしたくてこの業界に興味を持ちました。
もともとは別の会社のスタッフとしてWPCとお仕事していまして、そこからご縁があって入社しました。ですのでWPCのことは入社前からよく知っており、特に担当の一人の方とはとても仲良くさせていただいました。一緒に働いていた方々の人柄もよく、タイミングよくお声がけいただいたので是非にと。今では楽しく仕事ができております。
入社してからは様々な法人様のPC設定の仕事が担当できるので、PCについて詳しくなることができました。
WPCの強み、特長
倉庫におけるキッティング作業だけでなく、お客様先での現地設定作業なども行なっており、大手企業様や官公庁の大規模な案件も対応できるところです。
現場で求められること
お客様からお預かりする設定内容を正確に理解するだけでなく、その仕様書に誤りがないかも含めて、事前確認をしっかり行った上で作業することと、ただ作業するのではなく正確性を随時確認しながら進めることです。もちろんスピードも求められます。
仕事の難しさを感じるとき
お客様がどのようなことを望んでいるのかを素早く、的確に理解しないといけないことです。ただ、お客様の希望に合わせられるかやってみないとわかならないこともあり、そこをすり合わせ納期に間に合うようにスケジュールを組むことが難しいところです。
経験が必要になりますが、的確なスケジュールを組むには、1日どれぐらい生産できるのかを把握し、どのように組み立てを行えば良いか、正確に見込みを立てることが大切です。
心がけていること
お客様の大切な製品をお預かりして設定しているので、丁寧に扱いつつ、お客様の業務に支障がないように慎重に設定を行うことです。
現場では常に作業進捗を確認し、納品日に間に合うように人員配置しています。
また、弊社従業員の得意分野を理解して適切な作業を行えるように本人とコミュニケーションを行なって希望に添えるよう努めています。
やりがい
お客様のご要望を達成することで感謝されたときや、終わった後に「またよろしくね」と言っていただけたり、自分たちがやったことが評価されてお客様から信頼してもらい次のお仕事も依頼されることです。
あとは、特に大きな現場が終わったあとに「無事に終わって良かったね」って皆で振り返る時間が嬉しいですね。
WPCってどんな“チーム”ですか？
ワークプライムはお客様の要望に応じた対応をすることに強みがあります。
仕事柄多くの人が一斉に作業する必要であるので、お互いのことを理解して尊重し合いながら仕事をしています。
